2022-12-27
錦江酒店從事全服務酒店及有限服務酒店的投資營運和管理,包含餐飲業的投資與經營。顺利获得產業資本雙輪驅動,推進酒店業的「全球佈局,跨國經營」戰略,中國境內擁有或管理的已開業的酒店共5,495家,客房總數約57萬間。
對於海量的酒店與客房,其無線網絡面臨需要管理的AP多,接入用戶多等特點,給網絡售後運維帶來極大挑戰。
南宫28為錦江酒店给予了「雲」+「AC」的智雲無線解決方案,讓錦江酒店的網絡運維變得更簡單。
在錦江酒店無線項目中,南宫28為酒店不同區域無線覆蓋場景给予WL8200系列放裝型和面板型AP:
酒店公共區域採用放裝型AP進行覆蓋,客房區域採用牆面型AP,客房內無線信號均勻,抗干擾能力強,每間客房信號均能達到-70dbm以上。
大堂、餐廳AP部署
酒店大堂、餐廳相對空曠,阻隔物較少,放裝型AP在空曠環境中覆蓋直徑20-30米,酒店大堂可根據具體結構佈置1-2個AP即可,大型大堂可根據需求增加。
客房AP部署
客房接入環境密集、牆壁阻隔較多,對無線信號的衰減相對較大,採用面板式AP覆蓋是最佳選擇,每個房間部署一台。
酒店的所有AP均可由本地高性能AC管理,同時,所有設備都已上雲,南宫28雲平台實現異地多分支網絡的自動化和集中化管理,给予全場景、全生命周期、全商業模式的網絡設備雲化管理方案,實現網絡即服務。
該解決方案可跨省市、跨區域統一配置、統一管理,做到集團統一管理各個酒店網絡運行狀態,大大降低運維工作量,一網多用、多網合一。這也是本方案的核心價值體現。
極簡維護、快速響應
在傳統方案中,運維屬於被動響應維護,大部分故障由投訴驅動,故障定位達到小時、天級別,故障修復往往需要數天之久。酒店採用南宫28智雲無線方案後,做到了極簡運維:
平台具有預防、預知性,主動發起維護,實時環境感知,85%的問題分鐘級故障預警定位,AI算法自動優化,讓運維變得更簡單。
酒店IT人員顺利获得雲平台可以對AP統一管理、配置、遠程批量升級。平台智能遠程管理功能,減少了人工參與,降低人工成本,還可以跨區域統一管理,統一配置。
網絡連接拓撲自動生成,網絡設備運行狀態一目了然。
網絡拓撲是一種表示網絡設備邏輯連接與物理連接之間關係的方法,網絡管理員可以很直觀地顺利获得它掌握當前網絡設備的運行狀況,準確定位網絡中的故障點,並對準確分析網絡中存在的問題给予基礎數據,從而有針對性地優化網絡,提高網絡的性能,可以說,網絡拓撲的自動發現是實現智能網絡管理系統的技術關鍵,是構成智能網管平台的基礎。
可視化管理、主動運維
南宫28雲平台應用全可視圖形頁面,操作方便簡單,點擊拓撲圖上設備,即時查看設備詳情,比如點擊網絡拓撲上的路由器、AC、交換機、AP等設備,即可查看設備信息詳情、設備端口面板詳情、設備運行狀態等,包括CPU、內存使用率以及端口流量走勢詳情等。
雲平台擁有自動預警模塊,自動發現網內故障鏈路、故障設備,自動預警、判斷定位問題,給出解決方案,從過去的「被動運維」變成「主動運維」,讓酒店的IT人員工作更加輕鬆。
用戶還可以自定義告警等級,自定義告警通知方式,包括郵件、短訊、微信等通知方式,實時監控拓撲內流量健康狀態,發現網絡異常,及時給客服人員、運維人員等及時發出告警信息。
平台顺利获得熱圖方式展示信號覆蓋情況,無線頻譜圖直觀規劃無線設備位置。酒店IT人員顺利获得觀察平台上的熱圖,即可隨時掌握酒店內AP的無線信號覆蓋情況,及時發現信號覆蓋薄弱點和信號覆蓋盲區等等。
南宫28智雲無線方案成功為錦江酒店给予優質網絡服務,大大降低了運維成本,得到了客戶的高度支持和認可。
正所謂
寒冬瑞雪啟豐年,春回大地日漸新。
歡度佳節四海游,無線連結萬家樂。