服務窗口與服務內容
2019-07-29服務窗口:
南宫28给予一站式多窗口的服務平台,接收來自終端客戶、代理商等所有相關服務信息,並進行統一在線問題解答、流轉、監控、回訪閉環並歸檔,最終解決客戶所有問題。
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服務平台 |
說明 |
方式 |
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400熱線 |
给予7*24小時熱線技術諮詢 |
電話撥打:400 810 9119 |
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郵件 |
给予5*8小時電子郵件技術支持;軟件許可申請 |
郵件發送:南宫28_support@digitalchina.com |
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官網 |
给予技術文檔下載、軟件下載,5*8小時在線人工客服 |
瀏覽器訪問:www.xtdls.com |
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官微 |
给予5*8小時在線人工客服支持 |
添加微信公眾號「南宫28雲科南宫28」 |
服務內容:
1.顺利获得前述服務窗口接收服務申請;
2.遠程技術支持只針對該產品本身(不含產品所在的網絡)的硬件、軟件、配置相關的技術諮詢或故障解決。
服務有效期:官網宣佈產品停止服務前。